Términos y condiciones

Condiciones Generales de Uso y de la Contratación

  1. TITULARIDAD

A continuación se detalla la información general del Sitio Web en cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

El titular del sitio web es la compañía Auto Marjana, SL. (Cuya denominación comercial es en adelante, «ESTANCO COLÓN») con domicilio social en Calle Colón, 78 puerta 11- Valencia-(46004), España y con CIF B46455184.

La Compañía está inscrita en el Registro mercantil de Valencia; Tomo: 4131; Libro 1443 Folio: 202; Hoja: V-19.488; Inscripción: 5ª.

La dirección electrónica de atención al cliente: info@estanco-colon.es

  1. OBJETO.

2.1. ESTANCO COLÓN pone a disposición a través del sitio web de su titularidad, APP o cualquier otro medio que en el futuro establezca, una plataforma tecnológica (en adelante “SITIO WEB”) donde pone a la venta a distancia artículos de fumador, artículos de regalo, bebidas alcohólicas o cualesquiera otros productos o servicios dirigidos a los Usuarios (en adelante “USUARIOS” o “CLIENTES”).

2.2. ESTANCO COLÓN podrá, siempre en función del desarrollo y la evolución de sus productos y servicios, ampliar o modificar su SITIO WEB, incluyendo o sustituyendo nuevos productos, servicios, actividades o contenidos.

  1. CONDICIONES DE USO

3.1. Aceptación de las condiciones de uso y contratación.

3.1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del USUARIO del SITIO WEB así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.

3.1.2. El USUARIO debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

EL USUARIO manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
  2. Que es una persona mayor de edad y con la edad legal suficiente para la compra de bebidas alcohólicas de acuerdo a la legislación del país de su residencia y con capacidad suficiente para contratar;
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  4. Que entiende que el SITIO WEB es una plataforma tecnológica titularidad de ESTANCO COLÓN donde puede adquirir productos de proveedores que publicitan y venden sus productos en la citada plataforma.

3.1.3. El titular del SITIO WEB se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

3.2 Acceso al SITIO WEB y mayoría de edad.

3.2.1. El acceso al SITIO WEB es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el USUARIO.

3.2.2. Dado que los contenidos y servicios del SITIO WEB versan entre otros productos, sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a los mayores de edad de acuerdo con lo previsto en la normativa de su estado de residencia. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el Sitio Web.

3.3. Necesidad de registro.

3.3.1. Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del SITIO WEB no será necesario el Registro del USUARIO. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del USUARIO.

3.3.2. Los datos introducidos por el USUARIO deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El USUARIO registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un USUARIO registrado se reputarán realizados por dicho USUARIO registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

3.4. Normas de Uso.

3.4.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de contratación.

3.4.2. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del SITIO WEB y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

3.4.3.El USUARIO se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información tales como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos o cualquiera que fomente el consumo no responsable de alcohol.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de envío no solicitado, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.

El Usuario se obliga a mantener indemne a ESTANCO COLÓN ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además ESTANCO COLÓN el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

3.5. Exclusión de responsabilidad.

3.5.1. El acceso del USUARIO al SITIO WEB no implica para ESTANCO COLÓN la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

3.5.2. ESTANCO COLÓN no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB.

3.5.3 ESTANCO COLÓN no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el USUARIO que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del SITIO WEB durante la prestación del mismo o con carácter previo.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de ESTANCO COLÓN o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al USUARIO ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

4.2. Las marcas, nombres comerciales signos distintivos son titularidad de  ESTANCO COLÓN o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

4.3. Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario cede a ESTANCO COLÓN, gratuitamente y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los artículos, comentarios y opiniones (en adelante, “los Contenidos”) que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia.  ESTANCO COLÓN podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública los Contenidos, en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.

4.4. El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones antes citados, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra ESTANCO COLÓN por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones Generales.

4.5. Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a ESTANCO COLÓN ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

4.6. ESTANCO COLÓN no asume ninguna responsabilidad por los derechos de propiedad intelectual e industrial que el VENDEDOR o PROVEEDOR incluya en la información relativa a la venta del producto o del servicio publicado en la Plataforma titularidad de ESTANCO COLÓN.

  1. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

5.1. Registro del Usuario

La utilización de los servicios prestados por ESTANCO COLÓN implica la necesidad de registro del Usuario en el Sitio Web.

El Usuario deberá proceder a su registro indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico y pudiendo indicar el correo de un Usuario patrocinador. Una vez completado el registro, se enviará un mensaje a la cuenta de correo designada con un enlace que el Usuario deberá seguir para confirmar que dispone de acceso a la misma.

En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez que el Usuario está registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a “Mi Cuenta”. A través de “Mi Cuenta” el Usuario puede modificar sus datos personales así como los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega.

En el apartado de “Mi Cuenta” el Usuario puede visualizar los cheques regalo de los que disponga, descargar las facturas de los pedidos y la posibilidad de cancelar la cuenta en cualquier momento indicando un motivo por el que desea cancelarla.

5.2. Condiciones de envío

ESTANCO COLÓN únicamente envía sus productos a: España Peninsular e Islas Baleares. No será posible realizar el proceso de compra a través del Sitio Web a destinos distintos de los indicados. ESTANCO COLÓN no realiza envíos de productos a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, ni a las Islas Canarias.

La compra de productos en el Sitio Web está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.

Los gastos de envío dependerán del destino y del número de productos adquiridos conforme a la tabla indicativa expuesta a continuación. En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. ESTANCO COLÓN no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a ESTANCO COLÓN, casos fortuitos o de fuerza mayor.

 

TABLA DE GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar los productos, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario.  ESTANCO COLÓN no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a ESTANCO COLÓN, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el segundo intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

5.3. Formalización de la compra.

El procedimiento para comprar productos a través del SITIO WEB es el siguiente:

5.3.1. Iniciar el proceso apretando el botón “Comprar” que aparece junto a cada producto.

5.3.2. Seleccionar las unidades de producto que se desean adquirir. En el propio carrito, el USUARIO debe pulsar en “Datos de envío” para introducir su dirección de envío para la correcta recepción de su pedido. A continuación debe pulsarse el botón «realizar pedido».

5.3.3. En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el USUARIO deberá incluirlo en la cesta de la compra en el enlace en el espacio habilitado para la introducción del cupón (“Tengo un cupón de descuento”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el USUARIO no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido la aplicación de dicho descuento.

5.3.4. En el apartado de “tu pedido”, el USUARIO podrá visualizar el nombre de la empresa de mensajería que le entregará su pedido, el plazo de entrega estimado y el coste de este servicio, que se añadirá al coste total del pedido. Pulsar “continuar”.Puede darse el caso de que por motivos de agilidad logística la empresa de mensajería vista durante el proceso de compra difiera.

5.3.5. El USUARIO deberá seleccionar alguna de las formas de pago disponibles que ESTANCO COLÓN pone a disposición.

5.3.6. Finalmente, el USUARIO deberá clicar al botón “Pagar de forma segura”. El USUARIO recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente. Todos los productos del Sitio Web se comercializan en función del catálogo en venta de ESTANCO COLÓN.

5.3.8. EL USUARIO asume la responsabilidad de la introducción correcta y veraz de los datos de entrega del producto, no asumiendo ESTANCO COLÓN ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no se pueda realizar por razón de la inexactitud o incorrección de los datos.

5.3.9. La descripción del pedido es la que se incluye en la descripción técnica del producto. Cualquier discrepancia entre el producto adquirido por el consumidor y el publicado en la plataforma será responsabilidad del PROVEEDOR.

5.3.10. En el caso de pago por transferencia bancaria, ESTANCO COLÓN no puede asegurar que se mantendrá el precio del producto más allá de 48H y stock suficiente.

5.3.11. ESTANCO COLÓN ofrece en su plataforma a los USUARIOS un servicio de compra de productos para el consumo sean particulares o empresas. ESTANCO COLÓN no da autorización para la reventa de estas compras ni documentación para ello. El USUARIO es totalmente responsable de estas actuaciones liberando a ESTANCO COLÓN de cualquier responsabilidad ante de la reventa de estos productos. En caso de que los usuarios sean personas jurídicas no les será de aplicación la legislación de consumidores, de manera ilustrativa pero no limitativa no les será de aplicación derechos tales como el derecho de desistimiento.

5.4. Precio.

5.4.1.  Precio de los productos

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

5.4.2.  Forma de pago

La compra de productos a través de la Pasarela de ESTANCO COLÓN permite las siguientes formas de pago:

– Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA y MASTERCARD) a través de un TPV virtual.

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

ESTANCO COLÓN no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

5.4.3.  Confirmación de la recepción de la aceptación

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y fecha de entrega. Asimismo, se hará llegar a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contratación. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a ESTANCO COLÓN o a cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.

5.4.4.  Derecho de desistimiento.

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas de bebidas que hayan sido abiertas por ejemplo, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. Para ello el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@estanco-colon.es incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

ESTANCO COLÓN reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, ESTANCO COLÓN devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 15 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original no tendrán derecho a devolución.  La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el CLIENTE, y será enviado al lugar indicado por ESTANCO COLÓN en las instrucciones remitidas al CLIENTE. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e íntegra a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos el bien sufrirá una depreciación que en todo caso deberá abonar el CLIENTE. ESTANCO COLÓN no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al CLIENTE.

5.5. Gastos de envío y entrega.

5.5.1. Los gastos de envío de los pedidos del USUARIO serán asumidos por éste, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5.5.2. ESTANCO COLÓN indicará el precio de los gastos de envío en el proceso de pedido; estos gastos deberán ser aprobados por el USUARIO con anterioridad a la aceptación del pedido, salvo que se incluyan en el precio. ESTANCO COLÓN indicará al USUARIO de manera previa en el proceso de compra cualquier gasto adicional que se incurra en el proceso de contratación.

5.5.3. ESTANCO COLÓN informará al CLIENTE de los plazos de entrega estimados del pedido en el proceso de compra. Los plazos de entrega indicados en el pedido son solamente una estimación y se refieren a días laborables. ESTANCO COLÓN gestionará el pedido realizado por el USUARIO en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la fecha de pago de éste, salvo en algunos casos puntuales en los que ESTANCO COLÓN especifica que son necesarios días adicionales para la preparación del pedido o para la compra de los productos.  ESTANCO COLÓN no se hace responsable de retrasos adicionales al plazo de entrega estimado.

5.5.4. Corresponde al USUARIO comprobar el pedido en el momento de la entrega y llevar a cabo en ese momento todas las reclamaciones que estime justificadas tales como roturas de productos o falta de los mismos.

En el caso de que el USUARIO no indique al transportista en el momento de la entrega y en el documento pertinente (albarán de entrega) cualquier anomalía con el pedido recibido (roturas, falta de mercancía, productos erróneos), ESTANCO COLÓN no se hará responsables de las reclamaciones ni de los costes derivados de una posterior reclamación. ESTANCO COLÓN podrá solicitar ante cualquier reclamación del USUARIO por una incidencia en la entrega, fotografías que confirmen dicha reclamación.

5.5.5. La gestión logística de los pedidos corresponde a ESTANCO COLÓN. No obstante, ESTANCO COLÓN no asumirá responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de la acción u omisión del operador logístico, sin perjuicio de las gestiones que ESTANCO COLÓN pueda realizar libremente para ayudar a encontrar la mejor solución de las incidencias ocurridas, a petición de las partes.

5.5.6. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el USUARIO en el formulario de pedido , siempre y cuando el domicilio conste incluido en las áreas de reparto incluidas en la Plataforma. A estos efectos, se informa a los USUARIOS que puede haber EMPRESAS DE ENVÍOS que no acepten como domicilio de entrega un apartado de correos, en cuyo caso se informará al USUARIO de forma previa de tal circunstancia y se cancelará el pedido salvo que el USUARIO pueda ofrecer una dirección alternativa en la misma localidad.  ESTANCO COLÓN no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el USUARIO a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

5.5.7. Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación  de pedido. Si bien en el pedido está informado el tiempo de entrega aproximado, ESTANCO COLÓN se reserva el derecho de poder cambiar este plazo, siempre cuando informe previamente al USUARIO.  El tiempo de entrega informado en el pedido es informativo, no es contractual. Siempre que el producto no se haya enviado y/o que el plazo de entrega total desde la fecha de pago del pedido exceda los 30 días naturales, el USUARIO podrá cancelar su pedido sin coste alguno y recibir el reembolso del mismo.

5.5.8. Las entregas se realizan en días laborables (de Lunes a Viernes) y en horario comercial (De 9h a 19h). Lamentablemente no se ofrecen entregas en fines de semana o fuera de horario comercial y en fines de semana o festivos independientemente de que el USUARIO solicite estas opciones en su pedido o en cualquier comunicación al equipo de ESTANCO COLÓN.

5.5.9. El USUARIO correrá con los gastos y el resto de gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El USUARIO será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

5.5.10. En caso de error en el envío o de algún defecto del producto, ESTANCO COLÓN se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo, haciéndose cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe de dicho producto en un plazo de 15 días naturales. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 960063938 o en el correo electrónico info@estanco-colon.es

  1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y COOKIES

Todos los usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad del sitio web de acuerdo con lo establecido en el siguiente apartado:

Política de Privacidad

  • Incorporación de datos personales a los ficheros de Auto Marjana.
  • De conformidad con lo estipulado en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les proporcionamos información detallada a través de la siguiente Política de Privacidad.
  • El responsable del tratamiento de sus datos es AUTO MARJANA, SL (en adelante AM, SL) con dirección postal en C/Colón, 78 pta 11, 46004, Valencia (España). Teléfono: 963528759. Correo electrónico: info@estanco-colon.es.
  • El tratamiento de la información relativa a datos personales facilitado por las personas interesadas al Estanco Colón tiene como finalidad la prestación de servicios de venta on-line de sus productos mediante su página web https://www.estanco-colon.es así como el envío de comunicaciones comerciales.
  • El Estanco Colón conservará los datos personales proporcionados el tiempo necesario para llevar a cabo la venta on-line y respetará los plazos con arreglo a ley.
  • La realización de la venta on-line y el consentimiento dado por el interesado constituyen la base legal para el tratamiento de los datos personales.
  • Los datos personales solo se comunicarán a los responsables de su tratamiento.
  • Cualquier persona interesada podrá acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación y modificación de datos en caso de inexactitud o cambio de los mismos. Los interesados podrán pedir la limitación del tratamiento de sus datos. En ese caso, solo serán mantenidos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En algunos casos excepcionales y particulares, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Los interesados podrán ejercitar sus derechos enviando un email a info@estanco-colon.es proporcionando la debida identificación y detallando el derecho que se quiere ejercer.
  • El tratamiento de datos por parte de ESTANCO COLÓN se realiza de manera confidencial y según las medidas técnicas y organizativas con arreglo a lo exigido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y del resto de normativa aplicable en materia de Protección de Datos. Si elige salir de nuestro sitio web mediante enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra sociedad, ESTANCO COLÓN no se responsabilizará de las políticas de privacidad de dichos sitios web, ni de las cookies que éstos puedan tener en el equipo informático del usuario.
  • En relación al envío de nuestros correos electrónicos, en caso de que el usuario no quiera recibirlos podrá ejercer su derecho de supresión y renuncia con arreglo a dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico.

Asimismo, este sitio web utiliza cookies propias y de terceros:

Política de cookies

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Si decide no aceptar nuestras cookies, podrá continuar utilizando nuestro sitio web de la forma habitual, aunque es posible que su experiencia de usuario se vea ligeramente perjudicada.

Tipo de Cookies y Finalidad

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  • Cookies de entrada de usuario: La finalidad es recordar el último carrito de la compra del usuario.
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  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

7.1. Toda la información que se publica en el SITIO WEB, de manera ilustrativa pero no limitativa ni excluyente, tales como la descripción del producto, la disponibilidad y el precio ha sido facilitada por el PROVEEDOR.

7.2 El PROVEEDOR ha cedido a ESTANCO COLÓN la propiedad intelectual e industrial sobre los productos aportados y publicados en la Plataforma para la correcta venta de los mismos, manifestando contar con todas las autorizaciones y licencias para la misma exonerando de cualquier responsabilidad a ESTANCO COLÓN.

7.3. El PROVEEDOR dispone de los derechos de distribución comercial para su distribución en ESTANCO COLÓN, no asumiendo ESTANCO COLÓN ninguna responsabilidad en sentido contrario.

7.4. ESTANCO COLÓN, sin perjuicio de lo anterior, aplicará la máxima diligencia en la selección de los PROVEEDORES y, en su caso, la verificación de los requisitos por parte del PROVEEDOR que le habilitan para la prestación de los servicios o la entrega de los productos en cuestión.

7.5. Las imágenes que ilustran los productos publicados en el SITIO WEB han sido facilitadas por nuestros PROVEEDORES y se ha puesto especial atención en suprimir cualquier tipo de error, sin embargo si el USUARIO localiza algún error lo puede comunicar a ESTANCO COLÓN a través del servicio de atención al cliente para que lo resolvamos sin dilación.

7.6. ESTANCO COLÓN se limita a publicar la información facilitada por el PROVEEDOR pero no puede garantizar que esta sea veraz y fidedigna.

7.7. ESTANCO COLÓN no se hace responsable de los enlaces y contenidos a los sitios web titularidad de terceros que pueden ser incluidos por ESTANCO COLÓN para proporcionar mayor información al Usuario. Si el USUARIO accede a los mismos estará sujeto a los términos de uso y/o contratación y a la política de privacidad allí contemplada.

  1. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

  1. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE.

9.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.